企业将“业务精湛 服务周到”字样的真诚锦旗送到汉源县政务大厅公积金窗口
近日,汉源县“阳光水韵”项目负责人带着一面写有“业务精湛,服务服务周到”字样的暖人AG超玩会入口锦旗,送到汉源县政务大厅公积金窗口,心企谢送并对工作人员尽职尽责、锦旗热情周到地服务表示诚挚感谢。真诚
“你好,服务我用公积金贷款30万买房的暖人话,每月还款多少啊?”
“这得看您的心企谢送AG超玩会入口贷款方式和贷款年限,方便的锦旗话提供一下您的年龄,我帮您估算一下。真诚”
前不久,服务“阳光水韵”售楼中心,暖人雅安市住房公积金管理中心汉源县管理部(以下简称“汉源管理部”)的心企谢送一位工作人员正热情地回答购房群众提出的问题。
“很多群众购房时都会问到公积金的锦旗相关问题,作为销售人员,我们对此了解不是很多,这次汉源管理部主动上门服务,现场宣传、受理住房公积金业务,我们也有机会多了解公积金知识,对销售大有好处。”对此,“阳光水韵”售楼中心的销售人员说。
在售楼部现场,汉源管理部工作人员还为购房群众解答疑问及办理贷款面签手续,充分发挥了住房公积金保障职工住房需求、服务当地经济社会发展的职能作用。
今年,自“阳光水韵”楼盘项目面世后,一直销售良好,公积金个人住房贷款需求旺盛。今年9月,该项目和汉源县管理部达成合作意向。汉源管理部第一时间深入项目,送服务上门,送“政策”上门,多次为该项目销售人员细致讲解公积金政策及贷款流程,并就一些疑难问题进行现场解答,为后续开展公积金个人住房贷款夯实基础,做足功课。
为企业纾困,为群众解难。类似的倾情服务在汉源管理部并非个例。加班加点为缴存职工办业务的有之,上门指导、帮忙准备材料的也有之,很多群众、企业送来锦旗致谢。
“为企业和群众服好务是住房公积金人的职责,办事群众的鼓励和肯定是住房公积金人的源源动力。”接受采访时,管理部负责人如是说。一直以来,汉源县管理部秉承着“优质、高效、安全、规范”的服务理念,深入贯彻市住房公积金中心的各项要求,切实以广大缴存职工的需求为导向,不断创新创优服务,简化办事手续、优化办事流程,不断提升缴存职工满意度。
下一步,汉源管理部将继续按照市中心相关工作要求,进企业、访民情,继续做好主动服务,靠前服务,为广大公积金缴存职工提供更加优质高效的服务。
本报记者 石雨川